Assistenza e formazione

Il nostro supporto di assistenza e formazione è garantito da una serie di strumenti software e hardware dedicati. 

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AI.land cloud

Attraverso la piattaforma cloud sviluppata da CAIBOT denominata AI.land cloud siamo in grado di offrire ai nostri clienti un monitoraggio continuo e da remoto delle nostre unità, offrendo un servizio di manutenzione predittiva e azioni di intervento programmate che evitano fermi macchina inaspettati.

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Attraverso la piattaforma AI.land cloud l'aggiornamento dei software a bordo macchina sarà semplice, automatico e garantirà un costante livello di aggiornamento degli applicativi senza mai determinare fermi di produzione non previsti.

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AI.land wear

E’ un kit per operatore bordo macchina, che si compone di occhiali per realtà aumentata, telecamera e auricolari connessi all’unità AI.land.

Grazie ad AI.land wear combinato ad AI.land cloud l’operatore sarà assistito da remoto con l’intervento diretto da remoto da parte del team CAIBOT su qualsiasi tipo di problematica sia di tipo meccanico che di tipo software.Il supporto telefonico tradizionale sarà un punto di contatto agile e sempre disponibile ai nostri clienti.Attraverso CAIBOT i nostri clienti potranno accedere a ricambi originali che gli potremo fornire in tempi rapidi e sicuri.

FORMAZIONE

Al fine di garantire la massima produttività degli impianti che progettiamo, produciamo e installiamo la nostra offerta prevede corsi di formazione per il personale dei nostri clienti, profilo:

  • operatore; 
  • programmatore;
  • tecnico addetto alla manutenzione.

I corsi si possono svolgere in presenza o da remoto, presso la sede del cliente o presso le nostre sedi, i corsi da remoto si potranno avvalere delle tecnologie AI.land cloud e AI.land wear.